-->
    |

Pelanggan Tirtanadi Bisa Catat Meter Air Secara Mandiri, Ini Caranya


INILAHMEDAN - Medan: PDAM Tirtanadi Sumut memberikan solusi terkait pencatatan meteran air. Pencatatan meteran bisa dilakukan pelanggan secara mandiri melalui telepon selular (online).

"Caranya sangat mudah. Pelanggan cukup mengirimkan foto angka stand meter dan nomor pelanggan dengan menandakan angka dua digit di awal pada nomor pelanggan. Contohnya ketik nomor pelanggan (0108110025) kemudian angka meter (2995811) dan nama pelanggan (Rizky). Lalu kirim ke nomor WhatsApp (WA) sesuai kantor cabang pelayanan," kata Kepala Divisi (Kadiv) Sekretaris Perusahaan (Sekper) PDAM Tirtanadi Sumut Humarkar Ritonga, selularnya Sabtu (18/04/2020).

Pencatatan meteran air secara mandiri ini, kata Humarkar, harus dilakukan pelanggan. Jika tidak, Tirtanadi akan menaksir tiga bulan terakhir tertinggi dari pembayaran air pelanggan tersebut.

Adapun nomor WA pelayanan disesuaikan dengan kantor cabang PDAM Tirtanadi. Untuk cabang Medan Kota menandakan digit nomor pelanggan 01 dengan nomor WA 082165487692, Cabang Sei Agul digit pelanggan 02 nomor WA 082166062200, Cabang Medan Denai digit pelanggan 03 nomor WA 082164530378, Cabang Medan Labuhan digit pelanggan 04 nomor WA 085264182900, Cabang Sibolangit digit pelanggan 05 nomor WA 082283116438, Cabang Berastagi digit pelanggan nomor 06 nomor WA 085369390615, Cabang Sunggal digit pelanggan 07 nomor WA 08887910663, Cabang Padang Bulan digit pelanggan 08 nomor WA 08116000512, Cabang Delitua digit pelanggan 09, nomor WA 082164544975, Cabang Tuasan digit pelanggan 11, nomor WA 082367566792, Cabang Deliserdang digit pelanggan 13 nomor WA 085261489645, Cabang Tapanuli Selatan digit pelanggan 14, nomor WA 082277242011, Cabang Tapanuli Tengah digit pelanggan 16 nomor WA 085275273231, Cabang Tobasa digit pelanggan 17 nomor WA 081397564919, Cabang HM Yamin digit pelanggan 20 nomor WA 082163979088, Cabang Diski digit pelanggan 21 nomor WA 089603432228, Cabang Samosir digit pelanggan 22 nomor WA 082167372167, Cabang Nias Selatan digit pelanggan 23 nomor WA 085262606654, Cabang Medan Amplas digit pelanggan 24 nomor WA 082247131533, Cabang Belawan Kota digit pelanggan 27 nomor WA 087747131533, dan Cabang Cemara digit pelanggan 28 nomor WA 085264060747.

Kata Humakar, terobosan baru ini dilakukan untuk mengantisipasi merebaknya wabah virus corona dengan melakukan physical distancing sehingga petugas pencatat meter tidak datang ke rumah pelanggan. Diharapkan kepada seluruh pelanggan dapat memakluminya.

Selain mencatat meter air secara mandiri, pelanggan juga bisa melakukan pembayaran air melalui online dan juga melalui handphone (HP) menggunakan mobil banking.

Pelanggan juga bisa membayar melalui Anjungan Tunai Mandiri (ATM) seperti di Bank Bukopin, Bank Sumut, Bank BRI, Bank BTN, Bank Mandiri, Bank BNI. Khusus bagi pelanggan yang menunggak dapat melakukan pembayaran di Bank Sumut. Pembayaran air dapat juga dibayarkan di Indomaret, Alfamidi dan Alfamart serta di kantor Pos.

Jika ada masalah gangguan layanan, pelanggan bisa melaporkannya melalui website wwwpadamtirtanadi.co.id, atau aplikasi android My. Petugas angsung merespon.

Untuk pasang baru bagi calon pelanggan dapat mendaftarkan ke www.pdamtirtanadi.co.id atau dengan aplikasi android My Tirtanadi.

Dampak dari Covid -19, PDAM Tirtanadi juga ikut berperan aktif membantu Pemerintah Provinsi Sumatera Utara dalam rangka mengatasi berkembangnya penyebaran virus. Seperti bantuan tangki pencuci tangan ke kecamatan di Medan dan menyalurkan tabung air cuci tangan di rumah sakit yang ditunjuk pemerintah.

PDAM Tirtanadi juga memberikan sembako kepada masyarakat umum dan masyarakat yang berada di sekitar kantor pusat, Instalasi Pengolahan Air (IPA) dan Kantor Cabang PDAM Tirtanadi di wilayah kerja zona 1 (Kota Medan sekitarnya) dan zona 2 (kota/kabupaten di Provinsi Sumatera Utara) serta memberikan sembako kepada para tukang yang selama ini menjadi mitra kerja PDAM Tirtanadi dan insan pers yang tergabung dalam Forum Wartawan Tirtanadi (Forwadi).(imc/bsk)
Komentar

Berita Terkini